La Oficina Municipal de Información al Consumidor firmó días atrás un convenio con la empresa Telefónica Móviles Argentina S.A, por el cual se podrán agilizar las respuestas a los reclamos que realicen los clientes de esta firma en la ciudad.

El acuerdo fue suscripto el pasado 23 de marzo por la responsable de la OMIC local Elina Marziflak y la apoderada de la empresa Virginia Capaibo.

“Con este convenio los problemas que surjan con las prestaciones de los servicios que ofrece esta Telefónica podrán tramitarse de una manera directa  a raíz de ello la respuesta a los reclamos se agilizará en cuanto a su resolución”, indicó Marziflak.

Desde la OMIC se informa que la empresa se constituyó un domicilio electrónico a fin de recibir las denuncias de los vecinos de nuestra ciudad y se destacó que el convenio se aplicará a la etapa conciliatoria establecida en la ley 13.133”.